L-Carnitine 3000 مائع: توانائی اور میٹابولزم کے لیے زیادہ سے زیادہ طاقت

مؤثر تاریخ: 26 اکتوبر 2023

NewHomeGoods میں خوش آمدید! ہم آپ کو آپ کے گھر کی پسندیدہ اشیاء کو موثر اور قابل اعتماد طریقے سے پہنچانے کے لیے پرعزم ہیں۔ براہ کرم ذیل میں ہماری شپنگ پالیسی کا جائزہ لیں کہ ہم آپ کے آرڈرز کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں۔

1. آرڈر پروسیسنگ کا وقت
آپ کے آرڈر کی تصدیقی ای میل موصول ہونے کے بعد تمام آرڈرز پر 1 سے 3 کاروباری دنوں میں کارروائی کی جاتی ہے (ویک اینڈ اور چھٹیوں کو چھوڑ کر)۔ جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جائے گا تو آپ کو ایک اور اطلاع موصول ہوگی۔ چوٹی کے موسموں یا پروموشنز کے دوران، پروسیسنگ کا وقت تھوڑا طویل ہو سکتا ہے۔

2. شپنگ کے مقامات
ہم فی الحال مندرجہ ذیل ممالک کو بھیجتے ہیں:

• ویتنام

• انڈونیشیا

• سنگاپور

• جنوبی کوریا

• جاپان

• آسٹریلیا

• کینیڈا

• برازیل

• جرمنی

• USA

• تھائی لینڈ

• ملائیشیا

• فلپائن

4. آرڈر ٹریکنگ
ایک بار جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جائے گا، آپ کو ہماری طرف سے ایک ای میل اطلاع موصول ہوگی جس میں ایک ٹریکنگ نمبر شامل ہوگا جسے آپ اس کی حیثیت چیک کرنے کے لیے استعمال کرسکتے ہیں۔ براہ کرم ٹریکنگ کی معلومات دستیاب ہونے اور اپ ڈیٹ ہونے کے لیے 48 گھنٹے کا وقت دیں۔

آپ کیریئر کی ویب سائٹ پر فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے یا اگر فراہم کردہ ٹریکنگ لنک کے ذریعے اپنے آرڈر کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

5. کسٹمز، ڈیوٹیز، اور ٹیکس
آپ کے آرڈر کے لیے تمام قابل اطلاق کسٹم ڈیوٹی، ٹیکس، یا درآمدی فیس مصنوعات کی قیمت اور شپنگ لاگت میں شامل ہیں جو آپ چیک آؤٹ پر ادا کرتے ہیں۔ آپ منزل والے ملک کی طرف سے شپنگ کے دوران یا بعد میں عائد کسی بھی اضافی فیس کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔ NewHomeGoods ان چارجز کو سنبھالتا ہے۔

6. خراب یا گم شدہ پیکجز
اگر آپ کو آپ کے آرڈر کو نقصان پہنچا ہے تو، براہ کرم فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔ support@newhomegoods.com آپ کے آرڈر نمبر اور آئٹم کی حالت کی تصویر کے ساتھ۔ ہم ان کو ہر معاملے کی بنیاد پر حل کرتے ہیں لیکن ایک تسلی بخش حل کی طرف کام کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔

اگر آپ کا پیکج کیریئر کے ساتھ مناسب تفتیشی مدت کے بعد ٹرانزٹ میں کھو گیا سمجھا جاتا ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ ہم اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ اور کیریئر کے ساتھ مل کر کام کریں گے۔

7. غلط شپنگ ایڈریس
براہ کرم یقینی بنائیں کہ چیک آؤٹ کے وقت آپ کا شپنگ ایڈریس مکمل اور درست ہے۔ NewHomeGoods کسٹمر کی طرف سے فراہم کردہ غلط پتوں پر بھیجے گئے آرڈرز کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔ اگر غلط ایڈریس کی وجہ سے کوئی آرڈر ہمیں واپس کر دیا جاتا ہے، تو آرڈر کو دوبارہ بھیجنے کے لیے اضافی شپنگ فیس لاگو ہو سکتی ہے۔

8. ناقابل ترسیل پیکجز
اگر کوئی پیکج غلط ایڈریس یا وصول کنندہ کی طرف سے انکار جیسی وجوہات کی وجہ سے ناقابل ترسیل ہے، تو یہ ہمیں واپس کیا جا سکتا ہے۔ ایسے معاملات میں، کسٹمر واپسی کی ترسیل کے اخراجات اور کسی بھی اصل شپنگ چارجز کے لیے ذمہ دار ہو سکتا ہے۔

9. رابطہ کی معلومات
اگر آپ کے پاس اپنی شپنگ کے بارے میں مزید سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کرنے میں سنکوچ نہ کریں۔ support@newhomegoods.com ۔

10. پالیسی اپ ڈیٹس
ہم کسی بھی وقت اس شپنگ پالیسی کو اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ کسی بھی تبدیلی کو اس صفحہ پر ایک تازہ کاری مؤثر تاریخ کے ساتھ پوسٹ کیا جائے گا۔